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  • 新华社(辽宁领导专供):丹东供电公司构建“家文化”体系领跑企业创新发展

    发布日期: 2019-03-14

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    2019-1-28

     

    丹东供电公司构建“家文化”体系领跑企业创新发展

     

    本报刊沈阳讯国网丹东供电公司菩萨庙镇供电所,为“国家电网公司五星级乡镇供电所”。近年来,该供电所结合自身实践经验,逐步形成和完善了以“家文化”为核心的企业文化建设体系,并不断融入中心、融入管理、融入制度、融入行为。

     

    供电所的“家文化”,突出了以人为本、知行合一、止于至善,最大限度地激发每个员工的潜能释放,树立起忠诚企业、奉献社会的理想信念,增强了创先争优的意识。供电所曾荣获“中国最美供电所”、家电网公司“工人先锋号”、“辽宁省优秀班组”、“国家电网企业文化建设示范点”等荣誉。

     

    精心布局,多角度强化“家文化”的认知认同

     

    菩萨庙供电所在企业文化建设上,总结提炼出了“家文化”的核心内容,围绕“你用电,我用心,我用心,你安心;以人民电业服务之家,服务人民”为理念,开展“安心电家”的实践主题活动。为了促使员工的“家文化”认知认同,供电所每次工作例会结束后,所长曹祖刚都要给大家“补课”,讲清“家文化”的内涵,让大家认识到“大家”和“小家”的相互关系。

     

    供电所还通过开展道德讲堂、班组会上、党员学习会等活动,进行教育引导,提高大家对“家文化”的深刻认识和理解;实施入眼、入脑、入心、入行的“四入”工程,由浅入深落实安心电家的核心文化。努力做到“员工把供电所当做家庭建,供电所把员工当做家人管;奉献社会当做分内贡献,服务百姓当做亲人来看?!?/span>

     

    完善设施,定点式搭建“家文化”的着落平台

     

    作为供电所这个家,最大的愿望就是希望每个家庭成员德才兼备,有出息,成为企业和社会有用之才。这就需要为员工创造学习、修身的条件,搭建培育“一专多能”队伍的平台。

     

    供电所长曹祖刚,以德立身,荣登“中国好人”榜,荣获国家电网公司特等劳模。为了发挥“家教”作用,供电所创建了“曹祖刚劳模管理工作室”,作为员工的道德讲堂的场所,思想教育的基地。

     

    为了提高文化素养,供电所腾出房间,建立起职工书屋,引导大家多学知识,增强定力,改善心态和心智模式。同时规定每名员工一年至少要读三本以上的书籍,并有手写的心得笔记。让全所员工爱上学习、积极进步,形成学习先进、见贤思齐、修身养德的浓厚氛围。供电所新建起的室内外实训场地,可以满足以家训塑造卓越班组和复合型员工队伍培养的需要。

     

    规范行为,最大化发挥“家文化”的融合作用

     

    在具体实践中,供电所集思缜密地把“家文化”渗透到安全文化和营销文化之中,形成建章立制的家规、家训来规范员工行为,创造性地去开展各项工作。

     

    在安全生产方面,他们提出了“上医治未病”的家训,坚持“零事故,零差错,零故障”为目标,逐步形成了“每日一查、每周一学、每月一考、每季一评”的家规。在营销服务方面,提出了“急人所急,服务在前”的理念,充分应用“互联网+”手段,公开台区理经理微信二维码,建立用户微信群,通过智能服务方式实现电力客户反映的任何诉求,第一时间与客户取得联系并解决问题。

     

    “家文化”的渗透融合,促进了各项工作任务指标的提升。供电所连续多年创下了“安全生产零事故、优质服务零投诉、电费回收零拖欠,队伍稳定零上访”的记录;95598故障报修到达现场及时率、低压业扩报装服务性规范率等,完全达到了百分之百。(阎军  陈光明)

     

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